Consent Mode V2 Nedir, Nasıl Uygulanır?

İşletmeler, analitik ve pazarlama çerezlerinden mümkün olduğunca fazla veri kullanmak ister. Ancak bu verileri toplayabilmesi ve kullanabilmesi için KVKK/GDPR gibi kanunlara uyum sağlaması gerekir. Google, Consent Mode’nu kullanıma açarak çerezlerin onay düzeyine göre kullanılabilmesine yardımcı olur. Yani Consent Mode ile kullanıcıların gizlilik tercihleri dikkate alınarak ilgili platformlara aktarılması sağlanır.

Çerez türlerini kısaca açıklamak gerekirse:

Zorunlu çerezler: Bu çerezler, bir web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir. Örneğin, oturum açma bilgileri gibi temel özellikleri hatırlayarak kullanıcıya tekrar tekrar giriş yapma zorunluluğunu ortadan kaldırabilirler veya alışveriş sepetindeki ürünleri saklayarak kullanıcının alışveriş deneyimini kolaylaştırabilirler.

Tercihler: Bu çerezler, kullanıcıların bir web sitesini veya uygulamayı kişiselleştirmek için seçtikleri tercihleri hatırlamak için kullanılır. Örneğin, dil tercihi, tema tercihi veya bölgesel tercihler gibi kullanıcı tarafından seçilen özellikleri saklayabilirler. Bu çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesini veya uygulamayı kullanıcı dostu hale getirmek için önemlidir.

Analitik (İstatistik) çerezler: Bu çerezler, bir web sitesinin veya uygulamanın kullanımını analiz etmek ve anlamak için kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçi trafiği, kullanıcı etkileşimi ve diğer kullanıcı davranışlarıyla ilgili bilgileri toplar ve raporlar. Analitik çerezler, web sitesi veya uygulamanın performansını değerlendirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve içeriği optimize etmek için önemlidir.

Pazarlama çerezleri: Bu çerezler, bir web sitesinin veya uygulamanın ziyaretçilere veya kullanıcılara hedefli reklamlar sunmak amacıyla kullanıcıların tarayıcılarında veya cihazlarında bilgi depolamak için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, kullanıcıların çevrimiçi davranışlarını izleyerek ilgi alanlarına, demografik özelliklere veya önceki etkileşimlere dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar göstermeye yardımcı olur.

Google Consent Mode V2

Google Consent Mode V2, özellikle daha sıkı gizlilik yasaları göz önünde bulundurularak oluşturulmuş ilk sürümün gelişmiş bir versiyonudur. Bu güncelleme, Google’ın reklam ve analiz ürünlerini kullanan web site sahipleri ve pazarlamacılar için kritiktir.

Ana Özellikler

Bu yeni sürüm, iki ek izin durumu tanıtır: ‘ad_user_data’ ve ‘ad_personalization’.

• ad_user_data: Kullanıcı verilerinin reklam amacıyla Google’a gönderilip gönderilmeyeceğini kontrol eder.
• ad_personalization: Kullanıcı verilerinin yeniden pazarlama için etkinleştirilip etkinleştirilmeyeceğini kontrol eder.

Google Consent Mode, öncelikle veri toplamaya odaklanmışken, v2 bu verinin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı konusuna odaklamış durumda.

Not: EEA pazarlarındaki reklamlarınız için Google Ads’i kullanmaya devam etmek istiyorsanız Mart 2024’e kadar Google İzin Modu v2 ile entegre bir çerez banner’ı kullanmanız gerekir.

Consent Mode v2 Model Türleri

Güncelleme ile, Temel (Basic) ve Gelişmiş (Advanced) olmak üzere iki dağıtım modeli sunuldu. Bu modeller, yasal gereksinimlere ve istenilen sonuçlara göre seçilmeli.

Basic Google Consent Mode: Bu modelde, kullanıcılardan hiçbir bilgi toplanmaz, hatta izin durumu dahi toplanmaz. Etiketler, izin verilmediği sürece engellenir ve yüklenmez.

Advanced Google Consent Mode: Bu modelde, kullanıcılara Çerez Onayı bildirimi sunulmadan önce Google etiketleri yüklenir ve Google kişisel tanımlayıcılar olmayan çerezsiz verileri toplar. Google, cihaz türü, ülke, günün saati ve tarayıcı türü gibi verileri kullanarak modellemeyi daha doğru hale getirmek için bu verileri kullanır.

Not: Yeniden pazarlama kampanyalarınızın daha doğru olması için Gelişmiş İzin Modu’nu kullanmanız önerilir.

Onay Yönetim Platformları (CMP’ler)

Google Consent Mode v2’yi sorunsuz şekilde kullanmak için, Google tarafından sertifikalı bir CMP kullanmanız önerilir. Bu aşağıdaki örnekte Cookiebot’u kullanıyor olacağız.

Google Ads için Consent Mode V2 Neden Önemli?

Consent Mode V2’nin temel özelliği, kişisel olmayan verilerin dönüşüm modellemesi için Google’a gönderilmesine izin vermesidir. Bu veriler çerezsiz sinyaller aracılığıyla sağlanır ve cihaz türü, dönüşüm türü, ülke, günün saati ve tarayıcı türü gibi tanımlanamayan verileri içerir. Bu sayede, kullanıcılar çerezlere onay vermemiş olsalar bile Google Ads’ın belirli verilere erişmesi sağlanır ve dönüşüm modelleri oluşturulabilir.

Google Tag Manager’da Consent Mode Ayarlama

1- Konteyner Ayarını Düzenleme

Yönetici -> Kapsayıcı Ayarları -> Ek Ayarlar altında “İzinlere genel bakışı etkinleştir” ayarını aktifleştirin. Ardından ayarları kaydedin.

2- Cookiebot CMP Etiketi Oluşturma

Etiket ismini “Cookiebot CMP” olarak adlandırıyoruz. Cookiebot CMP Tag’ini ekleyebilmemiz için Topluluk Şablon Galerisi’nden seçmemiz gerekir.

Sırasıyla şu işlemleri yapıyoruz: Etiketler -> Yeni -> Etiket Yapılandırması -> Topluluk Şablon Galerisi’nde diğer etiket türlerini keşfedin -> “Cookiebot CMP”’yi bulup seçiyoruz.

3- Cookiebot CMP Etiketi Kurulumu

Cookiebot ID’yi girmemiz gerekiyor. Bu ID’yi Cookiebot panelindeki “Your Scripts” sekmesinde bulabilirsiniz. Etiketinizin tetikleyicisini “Consent Initialization – All Pages” adındaki built-in tetikleyici olacak şekilde ayarlıyoruz.

 

Facebook Pixel için örneğin aşağıdaki adımları gerçekleştirebilirsiniz:

• Tetikleyici Oluşturma

Yeni bir tetikleyici oluşturuyoruz. Özel Etkinlik -> “cookie_consent_update” olarak etkinlik adını giriyoruz.

• Facebook Pixel Etiketin Tetikleyicisini Değiştirilmesi

Facebook Piksel Etiketi’nin tetikleyicisini “ce – cookie_consent_update” ile değiştirin.

 

Google Ads Dönüşümleri, Google Analytics ve Dönüşüm Bağlayıcı gibi çeşitli etiketlerin hangi izinlerde tetiklenecekleri otomatik olarak belirlenmektedir, ek ayarlar yapılmasına gerek yoktur.

Facebook Pixel, Tiktok Pixel gibi diğer sağlayıcılarda tetikleyici izinlerini manuel olarak belirlemeniz gereklidir. Bunu yapabilmek için Etiketler -> İzinlere Genel Bakış butonuna tıklayın. Sonrasında aynı izin türlerini vereceğiniz etiketleri seçerek kolayca ilgili izin türlerini toplu halde atayabilirsiniz.

Örneğin, Facebook Pixel gibi reklam takip etiketleri için “ad_storage” / “ad_personalization” ve istatistik takibi için (Google Analytics vb.) “analytics_storage”’ı seçmeniz gerekir.

 

Pazarlama / Tercihler / İstatistikler Çerezleri

Pazarlama / Tercihler / İstatistikler çerezleri arasından tercihe dayalı kabul etme yapabiliyor olmanız gerekir. Tercihlere göre de ilgili tool’lara gönderim yapılıp yapılamayacağına karar verilmesi gerekiyor. Cookiebot ile kategorilere (pazarlama, tercihler ve istatistikler) onay verilip verilmediğini okuyabilirsiniz.

Cookiebot, kendi kategorilerini aşağıdaki gibi onay moduna göre eşler:

• ad_storage = Pazarlama
• analytics_storage = Analitik
• functionality_storage = Tercihler
• personalization_storage = Tercihler
• ad_user_data = Pazarlama
• ad_personalization = Pazarlama

Çerez Onayı değişkenini içe aktarmak için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

GTM konteynerinizde “Şablonlar” ❯ “Değişken Şablonları” ❯ “Galeride Ara” seçeneğine tıklayın ve topluluk değişkeni şablonları listesinden “Cookiebot Consent State” seçeneğini seçin.

“Çalışma alanına ekle”’ye tıklayın ve “Ekle”’ye tıklayarak onaylayın.

Şimdi, yeni bir “Kullanıcı Tanımlı Değişken” ekleyeceğiz, standart değişkenler listesinden “Cookie Consent State”i seçerek “Cookie Consent” olarak adlandırın.

Örneğin sadece reklam çalışmalarında kullanılacak bir etiketin tetikleyicisini aşağıdaki gibi ayarlayabilirsiniz. Bu yapıyı pazarlama, tercihler ve istatistikler için 3 farklı tetikleyici şeklinde oluşturmak gerekiyor. Cookiebot dokümanı için tıklayın.

Google Onay Modu V2’nin uygulanmasıyla, web siteleri ve pazarlamacılar güncel gizlilik düzenlemelerine uyum sağlarken Google’ın reklam ve analiz ürünlerinden yararlanabilirler.

Umarım yararlı bir yazı olmuştur, görüş ve yorumlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.