Google Ürün Yorumları Güncellemeleri

Hepimiz e-ticaret sitelerinde alışveriş yaparken ürünlere yapılan yorumları inceleyip, çoğunlukla yüksek sayıda
oylama ve iyi yorum alan güvenilir satıcı ve ürünleri tercih ediyoruz.

Daha önce ürünü satın almış ve deneyimlemiş kullanıcıların yorumları bizleri de o ürünü satın almaya yönlendiriyor.
Ürünlere yapılan yüzeysel yorumlar yerine, detayların verildiği ürün yorumları daha çok dikkatimizi çekiyor. Hatta
sahte yorumları bile anlayabiliyoruz.

Ürün yorumları kullanıcılara referans olurken aynı zamanda arama motorlarına da veri paylaşarak ürünleri bir
değerlendirmeye sokuyor.

Google kullanıcıların ulaşmak istedikleri sonuçlara en doğru şekilde ulaşabilmeleri için sürekli olarak düzenlemeler
ve iyileştirmeler yapıyor. Google’ın üzerinde çalıştığı konulardan bir tanesi de internet üzerinde alışveriş yapan
kullanıcıların aradıkları doğru ürünlere ulaşmalarına yardımcı olmak.

Google son zamanlarda ürünlere yapılan kullanıcı yorumları hakkında daha fazla güncelleme yayınlamaya başladı. İlk
yayınladığı güncellemelerde kullanıcı yorumlarının sayfa sıralamalarını doğrudan etkilemediğini söylerken sonraki
gelen güncellemelerde ürün yorumlarının sıralamalara etki edebileceğini açıkladı. Tabii ki bu sıralamaya etki eden
faktörlerden yalnızca bir tanesi.

Ürün yorumları hakkında Google tarafından yayınlanan güncellemeler ilk başlarda İngilizce için geçerli olup, olumlu
geri dönüşlere göre daha sonrasında diğer diller için de uygulanıyor.

Google’ın İçerikleri Ödüllendirmek İçin Tasarladığı Ürün Yorumları Güncellemeleri

8 Nisan 2021

Google özetlenmiş basit ürün yorumlarından daha çok ayrıntılı ve detaylı veren ürün yorumlarının daha verimli
olduğunu belirtiyor, hatta bu güncelleme ile birlikte yorumlarda dikkat ettiği noktaları da paylaşıyor.

Google bu tarihte yayınlanan güncellemenin başlangıçta yalnızca İngilizce yorumlar için geçerli olduğunu söylüyor.

1 Aralık 2021

Bir önceki güncellemede ürün yorumlarının SERP üzerindeki sıralamarı etkileyip etkilemeyeceğine dair bir açıklamaya
yapmayan Google bu güncelleme ile birlikte ürün yorumlarının sıralamaları değiştirebileceğini açıkladı.

8 Nisan 2021 tarihinde yayınlanan güncellemenin geri bildirimlerine göre kullanıcılar, ürünlerin gerçekten
kullanıldığına dair yapılan ürün yorumlarına güvendiklerini belirttiler. Bunun üzerine Google 1 Aralık 2021
tarihinde yayınladığı güncelleme ile 2 yeni uygulamayı daha yayınladı;

• Uzmanlığınızı desteklemek ve yorumunuzun gerçekliğini pekiştirmek için ürünler ilgili kendi deneyiminizi kanıtlayan görseller, sesli içerikler veya başka bağlantılar sağlayın.
• Okuyucuya tercih ettiği satıcıdan alışveriş yapma seçeneği sunmak için
  birden fazla satıcının bağlantısını ekleyin.
  

İlgili Kaynak:

https://developers.google.com/search/blog/2021/12/product-reviews-update-and-your-site?hl=tr

23 Mart 2022

İngilizce dili kullanıcılarında üzerindeki olumlu etkilerden sonra bu güncelleme ile birlikte Google daha fazla
dilde yorum desteği sunmayı planlıyor.

Yayınlanan son güncellemede ürün yorumları için yapılan güncellemelerin tüm yorum içeriği (sıralama listeleri,
karşılaştırma yorumları) için geçerliği olduğunu söylüyor.

Bir ürünün muadil ürünler içerisinde en iyisi olduğunu iddia eden bir yorum bu iddiayı destekleyen nitelikte olmalı.
Google yapılan yorumlarda ürünün muadillerinden farkının belirtilmesine dikkat ediyor.

Birden fazla ürün listelenmiş olarak öneriliyor ise bu ürünler için ayrıntılı olarak açıklama yapılması da Google’ın
yorumlarda önemsediği noktalardan bir tanesi.

Google’ın Yüksek Kaliteli Ürün Yorumlarında Dikkat Ettiği Noktalar

• Ürünü kullanıcıların bakış açısından değerlendirin.

• İncelenen ürünler konusunda bilgili olduğunuzu ve uzmanlığınızı gösterin.

• Uzmanlığınızı desteklemek ve yorumunuzun gerçekliğini pekiştirmek için ürünle ilgili kendi deneyiminizi kanıtlayan görseller, sesli içerikler veya başka bağlantılar sağlayın.

• Ürünün, farklı performans kategorilerinde nasıl sonuç verdiği hakkında sayısal ölçümler sağlayın.

• Ürünü rakiplerinden ayıran özellikleri açıklayın.

• Göz önünde bulundurulması gereken benzer ürünlere yer verin veya hangi ürünlerin belirli kullanımlara ya da durumlara uygun olduğunu açıklayın.

• Belirli bir ürünün avantajlarını ve dezavantajlarını kendi araştırmanıza dayanarak anlatın.

• Ürünün önceki modeller veya sürümlerinden farklı olarak ne şekilde iyileştirmelerden geçtiğini, sorunlarının nasıl düzeltildiğini açıklayın ya da kullanıcıların satın alma kararı vermelerine yardımcı olacak başka
  bilgiler sağlayın.

• Ürünün kategorisiyle ilgili karar vermede önem taşıyan faktörleri belirleyin ve bu alanlarda ürünün nasıl performans gösterdiğini açıklayın. Örneğin, bir otomobil yorumu yakıt ekonomisinin, güvenliğin ve sürüş özelliklerinin karar verme açısından önemli faktörler olduğunu belirleyip otomobilin bu alanlardaki performansını puanlayabilir.

• Ürünün tasarımıyla ilgili önemli tercihleri ve üreticinin belirttiklerinin ötesinde bu tercihlerin kullanıcıyı nasıl etkilediğini açıklayın.

• Okuyucunun karar vermesine yardımcı olmak için kendi sitenizden veya diğer sitelerden faydalı kaynakların bağlantılarını ekleyin.

• Okuyucuya tercih ettiği satıcıdan alışveriş yapma seçeneği sunmak için birden fazla satıcının bağlantılarını ekleyin.

• Bir ürünü genel açıdan veya belirli bir amaç için en iyi ürün olarak önerecekseniz ilk elden destekleyen kanıtlarla bunun nedenini belirtin.

• Önerilen her ürün için ayrı olarak kapsamlı ürün yorumu yazmayı seçseniz bile, bu ürünlerin öne çıkmalarını sağlamak için sıralı listenizde yeterli miktarda faydalı içerik olduğundan emin olun.

İlgili Kaynak:

https://developers.google.com/search/docs/advanced/ecommerce/write-high-quality-product-reviews?hl=tr

Kısacası Google’ın her bir güncelleme ile üzerinde yoğunlaştığı asıl konu; yapılan ürün yorumlarında kullanıcılara
doğru yönlendirme sağlanması için bir uzman görüşünün, ürün üzerindeki bir deneyimin belirtilmesine dikkat ediyor.