A’dan Z’ye Call to Action

Sunduğunuz ürün veya hizmetlerin etkileşimini ya da dönüşlerini arttırmak mı istiyorsunuz? Bu yazımız tam size göre. 3-5 dakikalık okuma sonrasında doğru Call to Actionları (CTA) kullanarak potansiyel kullanıcı veya müşterilerinizin aksiyona geçme oranını arttırabileceksiniz.

Bu yazıda size CTA’nın, dilimizdeki karşılığı ile harekete geçirici mesajların, ne olduğunu anlatacak ve işinize yarayacak örnekler vereceğiz.

Nedir?

Call to action olarak adlandırılan harekete geçirici mesaj, okuyucuyu belirli bir eylemde bulunmaya teşvik eden bir kelime, ifade veya cümledir.

Harekete geçirici mesajların iki ana amacı vardır: kişiye ne yapması gerektiğini söylemek ve bunu yapması için motivasyon sağlamak. Bu sayede kullanıcının yolculuğunu ve karar alma sürecini kolaylaştırarak aksiyon almasını sağlarız.

Nasıl yazılır?

Harekete geçirici mesajınızı yazmadan önce, ulaşmaya çalıştığınız hedefi belirlemeniz gerekmektedir. Aboneliklerinizi arttırmak, ürününüzü tanıtmak ya da satışlarınızı arttırmak hedeflerinizden biri olabilir. Hedefinizi belirledikten sonra kullanıcınızı/müşterinizi nasıl eyleme geçireceğinizi düşünmeniz ve yazıya dökmeniz gerekmektedir. Unutmayın, en iyi harekete geçirme cümleleri genellikle kısadır ve güçlü fiiller kullanılır. Doğrudan kullanıcıyla hitap eder. Fakat, başka bir açıdan, bir eylem çağrısı bir cümleden uzun olabilir mi? Kesinlikle evet. Eylem çağrınız genel olarak kısa olmalıdır, ancak bunun gülünç derecede kısa olması gerekmez. Eylemin özünü içermelidir.

İyi yazılmış bir harekete geçirme ifadesinin kısalığı ve doğrudanlığı, önemli olana odaklanacak ve dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldıracaktır.

Burayı tıklayın gibi daha zayıf bir harekete geçirme ifadesi yerine, etkili bir harekete geçirme ifadesi örneği, doğrudan istenen sonuca hitap eden daha spesifik kelimeler kullanacaktır:

“En iyi yönünüzü bizimle keşfedin!”

“Topluluğumuza Katılın!”

“Bir sonraki maceranızı TatilÇınarı’yla ayırtın.”

“Şimdi Sosyal Medyada Paylaşın!”

“Sadece Size Özel İndirim için Tıklayın!”

“Teklifimizi İnceleyin.”

“Ödülünüzü Hemen Kullanın!”

“Son 4 Gün!”

Bunlar dışında, standart harekete geçirici mesajlar vardır;

“Bizimle İletişime Geçin!”

“Acele Edin!”

“Hemen Daha Fazla Bilgi Alın.”

“Fırsatlardan Yararlanın.”

“Şimdi Üye Olun.”

“Kampanyamıza Katılın!”

“Ücretsiz İndirin.”

“Hemen Keşfedin.”

“Şimdi Bize Ulaşın.”

Peki Size En Uygun CTA’ları Nasıl Belirleyeceksiniz?

A/B Testleri bu konuda size yardımcı olacak en önemli yöntemdir. Reklamlarınızda farklı CTA’lar kullanarak, web sitenizde bulunan CTA’ların butonlarının renk ve boyutlarında değişiklikler yaparak, kitlenizi persona’lara bölüp ayrı CTA’lar kullanarak, daha önce web sitenizle etkileşime geçmiş kullanıcılara Remarketing ile özel CTA’lar kullanarak A/B testleri yapabilirsiniz.

Web sitenizdeki ya da abonelerinize gönderdiğiniz maillerinizdeki CTA’lar ve onları içeren butonların; rengi, büyüklüğü, şekli, sayfadaki yerleşimi, arka planla oluşturduğu uyum veya kontrast, özel bir indirim içermesi, bir kampanyaya özel ise bitiş tarihinin eklenmesi, sadece belirli bir gruba hitap ettiğini belirtmesi gibi değişkenler dönüşüm oranının etkileyecek unsurlardır.

Yandaki görselde olduğun gibi, farklı tarzdaki butonlar farklı etkiler yaratabilir. Yanlış renk seçimi ve butonun şeklindeki hata kullanıcının tıklamasında engel teşkil edebilir. (Farklı buton örnekleri görseli) Örneğin, web siteniz için en doğru butonu bulmak için testler yapmak istiyorsanız Google Optimize kullanmanızı öneririz. Google Optimize’ı nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız buraya (Burada Google Optimize ile ilgili bir blog yazımıza yönlendiririz.) tıklayabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Perfist’ın alanında uzman ekibi ile en doğru CTA’yı bulmak için testler yapıp sonuca ulaşabilirsiniz.

Pazarlama son birkaç yılda çok değişti, ancak nihai hedef aynı kaldı. Tüketicilere ne yapması gerektiğini söylemeniz ve harekete geçmeye yönlendirmeniz gerekir. Bunun gerçekleşmesi için CTA’lar çok önemlidir. Bu nedenle, bir pazarlamacı veya ürün/hizmet sunucu olarak, dönüşümlerinizi veya etkileşimlerinizi arttırmak istiyorsanız etkili CTA’lar kullanmanız çok önemlidir.

Hala aklınızda soru işareti varsa ya da bunların hiçbirini yapmak için vaktiniz yoksa, Perfist ile iletişime geçin. Bu blog yazısına özel tanımlanmış %10 indirim kodu (CTA10) ile CTA’ları da kapsayan Dönüşüm Optimizasyonu hizmeti hakkında bilgi almayı unutmayın!